“Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể khiến công việc cung ứng đầu vào của tôi biến mất không?” Đây là câu hỏi thực sự mà nhiều người mới trong ngành cung ứng và các chuyên gia đang tự hỏi. Theo nghiên cứu mới nhất của Gartner, 55% lãnh đạo trong ngành cung ứng dự đoán rằng AI có khả năng thay thế một phần nhu cầu về vị trí cấp thấp, điều này đã khiến nhiều doanh nghiệp xem xét lại chiến lược nhân sự của mình.
Q1: Khi nào tôi bắt đầu nghi ngờ rằng “Tôi có còn cần công việc cung ứng đầu vào này không?”
Khi công việc của bạn bắt đầu chứa đựng nhiều nhiệm vụ lặp đi lặp lại và quy tắc rõ ràng, như theo dõi đơn hàng, kiểm kê kho hàng hoặc nhập liệu, có thể bạn sẽ tự hỏi: “Những công việc này, AI hay tự động hóa có thể đảm nhận được không?”
Chẳng hạn như bạn Linh, một trợ lý cung ứng, đã nhận thấy công ty gần đây đã triển khai hệ thống thông minh tự động báo cáo sự thay đổi trong kho hàng, điều này khiến anh bắt đầu nghi ngờ về vai trò công việc hiện tại của mình có thể bị thay thế hay không. Những lo ngại của anh hoàn toàn phù hợp với xu hướng mà Gartner đã quan sát được.
Q2: Người mới vào ngành cung ứng cần xác định mình có phù hợp với vị trí này không?
Trong bối cảnh AI ngày càng phổ biến, vị trí cấp thấp không chỉ đơn thuần là thực hiện công việc mà đã tiến hóa về việc “sử dụng công cụ thông minh”, “giao tiếp liên phòng ban” và “giải quyết vấn đề”. Những người thích hợp thường có sẵn tâm lý học hỏi công nghệ mới và sẵn sàng chấp nhận sự thay đổi trong nội dung công việc.
Nếu bạn thích các công việc có khung rõ ràng và tính lặp lại, có thể bạn sẽ cảm thấy áp lực cạnh tranh đến từ AI sớm hơn. Nhưng đây cũng là một lời cảnh báo, đầu tư vào phát triển bản thân và tăng cường kỹ năng cũng như khả năng phân tích để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Q3: Trong tình huống nào, AI có thể không phù hợp để thay thế công việc cung ứng đầu vào?
Một số công việc mặc dù có nhu cầu tự động hóa nhưng vẫn cần sự đánh giá và bối cảnh của con người. Ví dụ như: xử lý đơn hàng bất thường, giao tiếp và phối hợp giữa con người, cũng như quyết định ngay lập tức trong các sự kiện bất ngờ. Những kỹ năng này khó có thể hoàn toàn được AI thay thế.
Chẳng hạn như bạn Hòa là một quản lý kho, ngoài việc nhập dữ liệu hàng ngày, anh còn cần giao tiếp với nhà cung cấp để xử lý các bất thường trong giao hàng. Anh cho rằng AI có thể hỗ trợ công việc của mình, nhưng không thể thay thế hoàn toàn khả năng ứng biến của con người.
Q4: Doanh nghiệp nên điều chỉnh chiến lược nhân sự như thế nào để thích ứng với sự thay đổi của AI?
Các lãnh đạo doanh nghiệp có thể xem xét: nâng cao kỹ năng số cho nhân viên, cung cấp đào tạo đa lĩnh vực và khuyến khích tư duy sáng tạo. Điều này không chỉ hỗ trợ nhân viên hiện tại chuyển đổi mà còn thu hút nhân tài có kỹ năng tương lai tham gia.
Ông Hòa, giám đốc nhân sự của một công ty logistics lớn, chia sẻ: “Chúng tôi đang cố gắng xây dựng các khóa đào tạo kết hợp giữa AI và cung ứng, khuyến khích nhân viên mới trở thành những người truyền động lực cho sự thay đổi trong tương lai.” Những chiến lược như vậy có thể làm giảm đáng kể nguy cơ cắt giảm nhân lực.
Q5: Nếu tôi hiện đang ở vị trí cung ứng đầu vào, tôi nên làm gì để theo kịp xu hướng AI?
Đầu tiên, hãy tiếp tục học hỏi các kiến thức và công cụ liên quan đến AI, như phần mềm tự động hóa quy trình, phân tích dữ liệu,… Thứ hai, chủ động tìm kiếm các cơ hội việc làm có thể sử dụng AI hỗ trợ, hoặc tham gia vào các dự án để tích lũy kinh nghiệm thực tiễn.
Cuối cùng, việc phát triển khả năng giao tiếp, phối hợp và làm việc liên phòng ban cũng rất quan trọng. Bạn có thể tham gia các khóa đào tạo liên quan, hoặc chủ động giao lưu với các đồng nghiệp của các phòng ban khác, làm cho mình trở thành một thành viên không thể thay thế trong đội ngũ.
Tóm lại:
Phân tích của Gartner cho chúng ta thấy rằng, AI thực sự sẽ có tác động đến công việc cung ứng đầu vào, nhưng điều đó không có nghĩa là những công việc này sẽ hoàn toàn biến mất. Quan trọng hơn cả là chúng ta cần chủ động điều chỉnh hướng học tập của mình dựa trên điều kiện và yêu cầu công việc, để trở thành những người chiến thắng trong thời đại AI.
Nếu bạn muốn bắt đầu thử nghiệm kết hợp các công cụ AI vào công việc hàng ngày, hoặc muốn tìm hiểu thêm về chuyển đổi số, hãy tham khảo và tham gia: https://www.okx.com/join?channelId=42974376. Hãy cùng nhau chào đón những khả năng mới mà AI mang lại!
You may also like: Khám Phá Sự Thật Về Công Nghệ FMS Thế Hệ Mới Của YunoJuno: Bí Mật Đằng Sau Việc Đưa Nhân Tài Vào Làm Trong 24 Giờ
learn more about: 簡單賺幣USDG 獎勵
